I volontari dei nostri sportelli sono a tua disposizione per analizzare le tue fatture e bollette e rispondere alle domande più frequenti relative agli importi presenti in fattura
Cos’è il reclamo formale? Perché è così importante?
Quando riteniamo di aver subito un disservizio, siamo vittime di un raggiro o, più semplicemente, abbiamo bisogno di comunicare con un’azienda fornitrice di prodotti o servizi o con un ente o amministrazione pubblica, dobbiamo intraprendere un percorso di comunicazione efficace, in modo da ottenere le informazioni o attivare le procedure per la risoluzione delle nostre controversie.
Il reclamo è quindi il primo passo fondamentale per instaurare un dialogo!
In tutti i nostri sportelli troverai i nostri volontari: potrai ricevere tutte le informazioni che ti servono per fare un reclamo “come si deve” in completa autonomia oppure potrai scegliere di aderire alla nostra associazione.
E’ possibile scrivere reclami per i settori: